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新醫療品牌策劃之區域醫療流量獲取五法(上)
發布時間:2024-06-20 ????點擊數:
激發區域流量,創造新醫療品牌。新醫療品牌崛起的過程,是其以“強醫療”品牌戰略聚攏全渠道流量的過程,是其以“區域KOL”激活線上線下高價值診療品牌營銷策劃的過程,更是其以“醫療云店”牽引醫療機構數字品牌營銷策劃創新、打通全渠道醫療會員運營、創造高價值診療服務的過程。升級數字化技術,點亮區域醫療品牌策劃傳播,刷新“高價值診療服務形象”,則獲取區域醫療新流量,必有大收獲!
 
從“店找人”到“人找服務”,從“服務至上”到“客戶至上”。“五大方法”,獲取區域醫療新流量。1)“聚攏區域KOL”:盤點區域KOL,激活醫療品牌消費號召力;激發消費力,聚攏潛力用戶,引流到店再轉化。2)“升級機構云店”:升級云店,做強會員維護;線上線下大連通,放大機構“大價值”。3)“搶占核心商圈”:刷新品牌形象,塑造機構市場影響力;搶占核心商圈,盤活流量大價值。4)“點亮區域主題”:融入區域醫療文化,更新品牌氣質;高舉文化之旗,革新醫療健康主題。5)“激活區域合伙人”:全民傳播,激活機構員工大分享;消費有獎勵,推薦有獎勵,人人可合伙。
 
“聚攏區域KOL”:盤點區域KOL,激活醫療品牌消費號召力;激發消費力,聚攏潛力用戶,引流到店再轉化
 
盤點區域KOL,激活醫療品牌消費號召力。品牌戰略指引區域醫療品牌營銷策劃創新,區域KOL,不但可以點亮區域的新醫療消費價值,吸引更多的高價值醫療用戶,而且可以給予優質品牌更多“優質評價”,讓優秀的醫療品牌更加“出色”,讓優秀的新醫療品牌更有“消費號召力”,也讓高價值醫療“造福用戶”。
 
激發消費力,聚攏潛力用戶,引流到店再轉化。優秀的醫療機構,總會持續點亮全渠道品牌策劃傳播,聯絡區域知名醫生,舉辦公益科普講座,提升醫療品牌的社會影響力;或聯絡區域知名“醫療大V”,制作專題醫療視頻,提醒大家注意身體健康;更或聯絡區域內知名健康平臺,發放醫療體驗券/優惠券,引流到店再進行相應的診療服務推薦。
 
經典案例:根據公司公告、國信證券經濟研究所等綜合資訊表明,醫思健康公司各業務均圍繞消費者的健康生活需求,可實現相互引流。公司 2022 財年跨品牌消費客戶占總客戶的比重為 27.5%,同比提升 0.4pct,該等客戶的增加有助于進一步降低獲客成本及提升客單價。
“升級機構云店”:升級云店,做強會員維護;線上線下大連通,放大機構“大價值”
 
升級云店,做強會員維護。數字化技術賦能新醫療新創造,數字品牌營銷策劃激活新醫療新消費,越優秀的醫療品牌,越能持續點亮線下醫療服務的價值及專業化診療,越能推進醫療機構的“數字化”,打造優秀的“醫療云店”,推進在線預約、在線自診、在線問診等,讓“云店”吸納更多醫療會員,讓“云店”激活更多醫療服務。
 
線上線下大連通,放大機構“大價值”。全渠道經營已經成為醫療機構的標配,在線預約、當時在線掛號、在線醫生咨詢等蔚然成風,優秀的醫療品牌,總會積極打通線上線下的診療服務流程,以“線下門店”真切的診斷患者病情,以“在線云店”推進預約掛號、診間流轉等,線上線下高度協同,將患者流量盤活起來,將醫療機構的價值“多次放大”。
 
經典案例:根據醫思健康APP、公司公告、國信證券經濟研究所等綜合資訊表明,醫思健康建立了全渠道的營銷獲客網絡,所服務的客戶數量不斷增加。據公司財報數據,公司個人客戶數量從 2018 年 3 月的 8.06 萬增加至2022 年 3 月的 18.23 萬,復合增速 22.7%。2022 財年客戶復 購率達到 90.2%,同比提升 9.2pct;老客戶收入占比64.3%。
區域醫療流量的獲取,因創新的“強醫療戰略”激活全渠道品牌營銷策劃創新,以“區域KOL”點亮全渠道品牌策劃傳播創新,以“機構云店”協同智能SCRM系統等數字化技術,助力新醫療新消費,創造新價值新服務。創新數字品牌營銷策劃手法,推進全渠道醫療機構建設,區域醫療的“大流量”,才會源源不斷。更多方法請見《新醫療品牌策劃之區域醫療流量獲取五法(下)》。
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